BEM VINDO! FABRICAMOS BRINQUEDOS MUITO COLORIDOS, EDUCATIVOS E INCLUSIVOS!
PERGUNTAS FREQUENTES

Os quebra-cabeças são adequados para todas as idades?

Ah, boa pergunta! Nossos quebra-cabeças educativos são categorizados por faixa etária. Então, antes de comprar, dá uma olhadinha na descrição do produto para garantir que é perfeito para o pequeno explorador em sua vida! Também é um passatempo ideal para a terceira idade.

O que é MDF?

MDF é uma abreviação para Medium Density Fireboard (placa de média densidade), uma madeira sintética feita de reaproveitamento e que também é reciclável.

Como é o processo de produção da Cordemel?

Utilizamos as placas de MDF resinado com pigmentos atóxicos certificados e realizamos cortes com máquina laser de baixo gasto energético (50 W). Destinamos todas as aparas e sobras de produção para reciclagem entregando diretamente ao Eco ponto.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Com certeza! Entregamos nossos brinquedos mágicos em todos os cantos deste Brasil! E temos parcerias com transportadoras top de linha para garantir que tudo chegue direitinho aí na sua casa.

E o prazo de entrega, como fica?

Varia de acordo com o destino. Assim que finalizar a compra, você vai receber uma estimativa. Mas a gente sempre dá aquele gás pra que seu pacote chegue o quanto antes!

Como faço para rastrear meu pedido?

Ao finalizar sua compra, você receberá um e-mail com um código de rastreio. Aí é só colocar esse código no site da transportadora e pronto! Vai saber certinho por onde anda sua entrega.

Ops! Cometi um erro no meu pedido. Posso alterar?

Claro que sim! Se perceber algo errado, é só nos contactar o mais rápido possível antes do pedido ser enviado. Vamos tentar dar um jeito nisso juntos!

E se eu quiser devolver ou trocar o produto?

Sem estresse! Se o produto ainda estiver na embalagem e você quiser trocar ou devolver, tem até 7 dias após a entrega pra nos dar um alô. Depois é só seguir as instruções que a gente te passar.

Os brinquedos têm garantia?

Com certeza! Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Caso tenha problema com peças entregues danificadas, entre em contato e passaremos as instruções de como proceder.

E a segurança dos brinquedos, como garantem?

Segurança em primeiro lugar! Utilizamos materiais com certificados de atoxidade e de origem. Privilegiamos matérias-primas recicláveis e recicladas. Reciclamos todas as aparas de produção e, além disso, trabalhamos com fornecedores certificados.

Quais as formas de pagamento?

Oferecemos várias: PIX, cartão de crédito, boleto, transferência e até algumas carteiras digitais. E fique tranquilo, nosso site é superseguro!

Estou com uma dúvida que não tá aqui. Como faço?

Estamos sempre aqui para ajudar! Nosso WhatsApp (11 96326-9613) está sempre online, esperando para te dar aquele auxílio e garantir que sua experiência seja a melhor possível.

Obrigado por escolher a Cor de Mel Brinquedos Educativos e divirta-se!